Siapa yang Mencipta Cubicle?

2024 Pengarang: Sherilyn Boyd | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-16 09:39

Para penonton bersorak apabila wira filem Office Space tahun 1999 membongkar tembok biliknya dan menyaksikan mereka jatuh. Namun 30 tahun yang lalu, ketika dinding bilik pertama yang pertama naik, majikan dan pekerja sama-sama menghiburkan mereka sebagai "tempat kerja masa depan."

DASAR DESKS

"Pejabat hari ini adalah tanah gurun. Ia menghidupkan tenaga, menghalang bakat, menghancurkan pencapaian. Ia adalah adegan harian niat yang tidak terpenuhi dan usaha yang gagal."

Itu boleh dibaca seperti kritikan pejabat korporat moden, tetapi ia ditulis oleh pencipta bernama Bob Propst pada tahun 1960. Propst pergi bekerja di Amerika pasca Perang Dunia II, hanya selepas majoriti tenaga kerja AS beralih dari pekerjaan kilang ke pejabat-pekerjaan "pushers", kerana mereka dipanggil. Tempat kerja biasa mereka adalah bilik gergasi yang penuh dengan deretan meja yang dibentangkan dalam satu grid, semuanya menghadap arah yang sama. Pandangan penembak pensil rata-rata: belakang kepala sesama pekerja. Tiada siapa yang mempunyai privasi, tetapi itu tidak terlalu penting, kerana pekerja tidak digalakkan untuk bercakap antara satu sama lain. Mereka mempunyai beberapa tempat untuk menyimpan kertas kerja dan barangan peribadi, selain peti masuk di atas meja mereka dan mungkin satu laci atau dua di bawah. "Di sini terdapat banyak orang pintar yang bekerja dalam tugas-tugas yang kompleks," kata Propst mengenai syarikat penerbangan yang dikerjakannya pada tahun 1950-an, "ekar mereka melambung di atas meja mereka, cuba mencipta."

INTEGRASI SYSTEMS

Sebagai seorang pengukir, pereka, dan bekas profesor seni kolej, Propst khusus tidak banyak mencipta perkara-perkara baru tetapi dalam membina semula keseluruhan sistem (sebelum ini beliau telah merangka kawalan mutu baru untuk pembuatan konkrit dan kokpit yang lebih ergonomik untuk jet supersonik jet). Menetapkan pandangannya untuk mewujudkan tempat kerja yang lebih baik, pada tahun 1958 Propst menandatangani sebagai ketua penyelidikan dan pembangunan di syarikat perabot pejabat berasaskan Michigan, Herman Miller Inc.

Bagaimanakah Propst dan pasukan reka bentuknya memberikan pekerja lebih banyak privasi dan autonomi, namun masih mengekalkan persekitaran terbuka yang dia rasa akan memudahkan interaksi dan komunikasi? Pertama, Propst terpaksa mengetahui apa yang dibuat oleh pekerja, jadi dia menemuinya beratus-ratus mereka dan bos mereka, serta doktor, ahli psikologi, antropologi, arkitek, dan ahli matematik.

Propst juga mengkaji tempat kerja baru yang mendapat populariti di Jerman yang dipanggil Bürolandschaft, atau "landskap pejabat." Berdasarkan prinsip sosialis yang menggalakkan bekerjasama sebagai satu kumpulan, sistem ini menghapuskan grid dan bergantung kepada tugas pekerja-berubah beberapa meja untuk saling berhadapan, meletakkan orang lain berdampingan, dan meletakkan orang lain dalam lingkaran. Di samping itu, kabinet fail dan rak buku, biasanya ditetapkan di sepanjang perimeter pejabat, ditarik dari dinding dan diletakkan di tengah-tengah bilik, mewujudkan pembahagi privasi sementara. Tumbuhan pasu diletakkan secara strategik di seluruh bilik untuk melengkapkan motif "landskap". Propst meminjam elemen Bürolandschaft dan membaikinya untuk mencipta apa yang disebut Herman Miller sebagai "Office Action."

BLOK BANGUNAN

Reka bentuk pertama, yang dikeluarkan pada tahun 1964, adalah perabot tunggal yang meluas, yang termasuk tong sampah dan beberapa rak di setiap sisi. Titik jualan terbesar: Majikan boleh meletakkan unit-unit ini di mana sahaja mereka melihat patut. Jualan perlahan pada mulanya, tetapi Propst dan pasukannya terus bekerja pada versi penuh - yang akan menampilkan unit lantai yang dipasang pada dinding partition yang boleh disatukan antara satu sama lain dalam konfigurasi yang berbeza. Pada tahun 1968, Herman Miller melancarkan Office Action yang lengkap, disebut sebagai "sistem pejabat pelan terbuka pertama di dunia yang boleh dikonfigurasi semula komponen."

• Seluruh ruang kerja terdiri daripada kedua-dua ruang umum dan persendirian. Pekerja digesa untuk bergerak dari satu ke yang lain beberapa kali sepanjang hari. Tumbuh-tumbuhan pasu dan dinding-dinding cerah menyerap suasana lebih.
• Setiap meja dikelilingi oleh tiga pembahagi, atau dinding yang boleh dilampirkan, yang cukup tinggi untuk memberikan privasi tetapi tidak begitu tinggi sehingga pekerja tidak dapat berdiri dan melihat seluruh ruang kerja (satu amalan yang kemudiannya dipanggil "dogging prairie ").
• Dinding ini tidak bersambung pada sudut 90 darjah: Sudut-sudut lebih luas, membolehkan ruang yang lebih terbuka. Geometri yang tidak teratur ini direka untuk memudahkan "corak peredaran organik" yang akan mengekalkan gerakan dan produktiviti yang mengalir.
• Kotak masuk desktop lama digantikan dengan slot dinding miring yang membolehkan fail untuk beberapa projek yang berbeza untuk berada di luar meja tetapi masih dalam jangkauan lengan.
• Papan lembut dan banyak thumbtacks membolehkan kakitangan memperibadikan ruang mereka dan menyimpan kertas penting dengan penuh penglihatan.
• Ketinggian desktop bervariasi di tempat-tempat, yang menggalakkan para pekerja untuk menukar postur mereka dengan kerap dan bahkan berdiri ketika mereka bekerja untuk menjaga darah mereka mengalir. (Walaupun Prop adalah penyokong besar amalan ini, ia tidak pernah ditangkap.)
• Mungkin yang paling penting dari semua: Office Action membenarkan pengurus untuk menyesuaikan tempat kerja mereka yang sentiasa berubah untuk sebahagian kecil daripada kos (dan downtime) yang diperlukan oleh pengambilan arkitek dan kontraktor untuk melakukan pekerjaan itu.

PEJABAT TINDAKAN³

Pada tahun 1968 Intel, sebuah syarikat teknologi baru di Santa Clara, California-yang terletak di tengah-tengah apa yang kemudiannya dipanggil Silicon Valley-menjadi salah satu yang pertama menggabungkan sistem Propst. Beratus-ratus lagi syarikat (kedua-dua pemula dan orang yang telah ditetapkan) membuat pesanan Pejabat Tindakan, dan Herman Miller meraih lebih daripada $ 25 juta dalam jualan korporat dalam dua tahun pertama sahaja. Menjelang 1970-an, tempat kerja di seluruh Amerika Syarikat terus beralih dari barisan meja ke dinding dinding. Menjelang akhir dekad, kawasan ruang kerja rata-rata adalah 12 kaki dengan 12 kaki.

Kemudian, pada 1980-an, Revolusi Digital telah ditahan. Sistem Pejabat Aksi (dan puluhan salinan yang diikuti) dapat dengan mudah menyesuaikan komputer, monitor, dan pencetak. Pastinya, komputer awal ini jauh lebih besar daripada PC dan Mac yang kini rapi, tetapi Office Action cukup luas untuk mengendalikannya. Sekurang-kurangnya itulah yang sepatutnya berfungsi. Tetapi ketika sewa pejabat melonjak pada tahun 1990-an (di mana lebih daripada di Silicon Valley), majikan dipaksa untuk menampung lebih banyak pekerja di kawasan yang lebih kecil. Ironisnya, ciri yang menjadikannya lebih mudah untuk memberi para pekerja lebih banyak dinding yang dapat disesuaikan dengan ruang-juga memberi bos sebagai cara mudah untuk menjejalkan lebih banyak bilik kecil bersama-sama. Keputusan: Sudut luas Pejabat Tindakan ditutup dan menjadi petak, dan kawasan ruang kerja purata dikurangkan kepada 8 kaki dengan 8 kaki. (Ia lebih kecil hari ini.) Grid meja telah kembali, hanya sekarang mereka mempunyai dinding tertutup kain.

Hanya 20 tahun selepas pejabat yang dipartisi berpindah ke era baru keselesaan dan produktiviti, bilik-bilik (seperti yang dipanggil) datang untuk melambangkan segala sesuatu yang salah dengan tempat kerja Amerika. Pekerja negara 40 juta atau lebih menghabiskan masa mereka di "ladang kiub" dengan seolah-olah tidak melarikan diri dari chit-chatting mereka, chatting-keyboard, mengetuk radio, Dorito-crunching, minyak wangi, gas-lulus …

TIDAK BANYAK PAPA

Pada masa Propst meninggal dunia pada tahun 2000, beliau memperoleh 120 paten, termasuk untuk penuai kayu menegak, sistem penandaan elektronik untuk ternakan, pejabat mudah alih untuk quadriplegics, dan sistem carta aliran kerja baru untuk hospital. Tetapi pada hari ini, dia kebanyakannya diingati sebagai "bapa bilik kecil" - walaupun reka bentuk asalnya terdiri daripada tiada kiub sama sekali.